Termes i condicions generals

Durant la realització de la comanda a través de la nostra pàgina web o per telèfon, vostè haurà de registrar-se omplint o informant de les seves dades d’identificació, adreça d’enviament i facturació. Recordi que les dades personals han de ser indicades amb tota exactitud per evitar confusions o incidències en l’enviament de l’article/s adquirit/s. A més, en cas que vostè ho sol·liciti, rebrà per correu electrònic informació sobre la nostra empresa i productes. La comanda realitzada online es confirma mitjançant clic al botó “Realitzar Comanda”. El pagament de la compra es realitzarà mitjançant targeta de crèdit o dèbit (Visa i Master Card), mitjançant PayPal o transferència. Pel que fa als pagaments amb targeta de crèdit o dèbit, el càrrec es realitzarà online, és a dir, en temps real, a través de la passarel·la de pagament de l’entitat financera corresponent, un cop s’hagi comprovat que les dades comunicades són correctes. Confirmada la transacció, es comunicarà a través de la pròpia pàgina web el número de comanda perquè es pugui en tot moment i des de l’ordinador fer el seguiment del mateix. A més, es remetrà un missatge de correu electrònic, amb una descripció de la comanda i les dades personals que hagin estat comunicades. La no recepció d’aquest missatge pot deure’s a algun problema transitori de comunicacions a la xarxa o a algun error d’escriptura en l’adreça de correu electrònic comunicada. En tots dos casos, és aconsellable que es posi en contacte amb Atenció al Client al telèfon (+34) 972 83 59 95. Si, en el moment de l’emissió de la comanda, el nostre magatzem detecta que no hi ha estocs d’alguns dels productes inclosos en la mateixa, intentarem localitzar la peça. En cas que no sigui possible, el client serà notificat immediatament. A més, l’import de l’article cobrat de més es reemborsarà en uns dies.